محليات٣١ مايو ٢٠٢٦
من ضحية إلى متهم؟.. تفاصيل مثيرة وراء واقعة عامل الدليفري والطوبة في قنا
بقلم: عمر عبدالله

شهدت محافظة قنا جدلًا واسعًا بعد تداول واقعة عامل دليفري تلقى طلب توصيل بقيمة 500 جنيه، ليتفاجأ عند فتحه بوجود قالب طوب بدلًا من الطلب بعد تعذر التواصل مع العميل. العامل اعتبر ما حدث خدعة متعمدة، خاصة أنه دفع قيمة الأوردر من ماله الخاص. لاحقًا ظهرت رواية أخرى من إدارة مطعم تفيد بأن العامل كان قد استلم مبلغًا ماليًا سابقًا ولم يقم بتوريده، ما تسبب في خصمه من موظف آخر، وأن ما حدث جاء كرد فعل لاسترداد المبلغ. الواقعة أثارت انقسامًا بين المتابعين بين من يرى أنها تصرف غير مبرر، ومن يعتبره ردًا على
واقعة مثيرة للجدل بين عامل دليفري ومطعم في قنا تشعل مواقع التواصل
شهدت مواقع التواصل الاجتماعي في محافظة قنا حالة من الجدل الواسع بعد تداول مقطع فيديو لعامل توصيل حر (دليفري) يروي تعرضه لما وصفه بـ"المقلب" أثناء أداء عمله.
وأوضح عامل التوصيل أنه تلقى طلبًا لتوصيل أوردر بقيمة 500 جنيه، وقام بدفع قيمة الطلب من ماله الخاص على أن يحصل عليها من العميل عند التسليم إلى جانب أجر التوصيل. إلا أنه عند وصوله إلى العنوان المحدد فوجئ بإغلاق الهاتف وعدم تمكنه من التواصل مع صاحب الطلب، ما دفعه إلى فتح الطرد ليكتشف أنه يحتوي على قالب من الطوب تم تغليفه بطريقة توحي بأنه طلب حقيقي.
وأثارت الواقعة تعاطف عدد من المتابعين بعد نشر الفيديو، قبل أن تتكشف رواية أخرى للأحداث. فبحسب ما أكدته إدارة أحد المطاعم، فإن عامل التوصيل نفسه كان قد استلم منذ عدة أشهر مبلغ 500 جنيه خاصًا بالمطعم ولم يقم بتوريده في الموعد المحدد، الأمر الذي ترتب عليه تحميل موظف الكاشير مسؤولية المبلغ وخصمه من مستحقاته.
وأضافت إدارة المطعم أن اللجوء إلى هذه الحيلة جاء بعد محاولات متكررة لاسترداد المبلغ دون جدوى، معتبرة أن الهدف كان استعادة حق مالي ظل معلقًا لفترة طويلة.
وأحدثت الواقعة انقسامًا بين رواد مواقع التواصل الاجتماعي؛ إذ رأى البعض أن ما حدث يُعد تصرفًا غير مناسب وقد يسيء إلى العاملين في مجال التوصيل، بينما اعتبر آخرون أن إدارة المطعم لجأت إلى هذا الأسلوب بعد فشل الوسائل التقليدية في استرداد مستحقاتها المالية.
وفي جميع الأحوال، تبرز هذه الواقعة أهمية الالتزام بالأمانة في المعاملات المالية، وضرورة اللجوء إلى القنوات القانونية لحل النزاعات، بعيدًا عن الأساليب التي قد تثير الجدل وتتحول إلى قضية رأي عام.